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院务公开指南
来(lai)源(yuan):承德市中心医院 作者:网站编辑 

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为更好地(di)提供政(zheng)(zheng)府信(xin)(xin)息(xi)公(gong)开服务,最(zui)大限度地(di)保(bao)障公(gong)民、法人和(he)其他组织方便、快捷地(di)获取我院(yuan)相关信(xin)(xin)息(xi),根据《国(guo)家(jia)卫生(sheng)计生(sheng)委办公(gong)厅(ting)关于印发(fa)医(yi)院(yuan)、计划(hua)生(sheng)育技术服务机构(gou)等9类医(yi)疗(liao)卫生(sheng)机构(gou)信(xin)(xin)息(xi)公(gong)开目录的通知(zhi)》(国(guo)卫办政(zheng)(zheng)务发(fa)〔2015〕12号)等文(wen)件精神,编制本指南。

一、公开原则

除涉及(ji)党和国家机密(mi)、公共安(an)全、依法受到保护的商(shang)业秘密(mi)和个人隐(yin)私(si)外,应按照(zhao)规(gui)定的制度和程(cheng)序(xu)公开(kai)。并做到政策依据(ju)公开(kai)、程(cheng)序(xu)规(gui)则(ze)公开(kai)、工作过程(cheng)公开(kai)、实施结果(guo)公开(kai)。

二、主动公开的信息

(一)向社会公开(kai)的主要信息:依据国(guo)卫办(ban)政务(wu)发〔2015〕12号文件规(gui)定,向社会公开(kai)医院(yuan)(yuan)概况(kuang)、医院(yuan)(yuan)环境(jing)、行风建(jian)设、医疗服(fu)务(wu)等信息。公开(kai)途径:医院(yuan)(yuan)网站(zhan)-院(yuan)(yuan)务(wu)公开(kai)栏(lan)。网址:audiobbs.net/publicity/。

(二)向患(huan)(huan)者(zhe)公(gong)开的主(zhu)要(yao)信息:依(yi)据国卫(wei)办政务发〔2015〕12号文件规定(ding),向患(huan)(huan)者(zhe)公(gong)开服(fu)务告(gao)知、服(fu)务价格及收费等(deng)内容。公(gong)开途径:院内电(dian)子显示(shi)屏、自助终端(duan)机、一日清单、宣(xuan)传手册等(deng)。

(三)向内部职工公开(kai)的主(zhu)要信(xin)息: “三重一大”制(zhi)度落(luo)实、业务管理(li)、人事管理(li)等。公开(kai)途径:医(yi)院(yuan)内网(wang)、公示栏(lan)、公文、简报等。

(四)公(gong)(gong)开(kai)(kai)时限:根据公(gong)(gong)开(kai)(kai)内(nei)容实行长期(qi)(qi)公(gong)(gong)开(kai)(kai)、定期(qi)(qi)公(gong)(gong)开(kai)(kai)、不定期(qi)(qi)公(gong)(gong)开(kai)(kai)和随时公(gong)(gong)开(kai)(kai)。

三、依申请公开的信息

(一(yi))社(she)会公众和患者需要获取主(zhu)动公开信(xin)息以(yi)外(wai)的信(xin)息,可通过申请获取相关服务信(xin)息。

受理(li)部(bu)门:院(yuan)务公开办设在院(yuan)办室

咨询电话(hua):0314-2026767

传真电话:0314-2028700

电子邮箱:cdzxyyyb@163.com

通讯地址(zhi):河北省承德(de)市(shi)双桥区广仁(ren)大街11号

邮(you)政编码:067000

咨询时(shi)间:正常(chang)上(shang)班时(shi)间,法定节假(jia)日(ri)除外


(二)提出申请。

申(shen)请(qing)人(ren)向我院申(shen)请(qing)公(gong)开信息,应(ying)填写《承(cheng)德市(shi)中心医院信息公(gong)开申(shen)请(qing)表》(点击即可下(xia)载)选择(ze)以下(xia)三种形式提出:

1、现场(chang)申请(qing)(qing)(qing)。申请(qing)(qing)(qing)人可到院务公开办申请(qing)(qing)(qing),并填写《申请(qing)(qing)(qing)表》。书写有困(kun)难的(de)可以口(kou)头申请(qing)(qing)(qing),工作人员予以协助填写。

2、书面申(shen)请(qing)。申(shen)请(qing)人填写(xie)《申(shen)请(qing)表》后(hou),可以通过传真(zhen)、信函(han)方(fang)式提出(chu)(chu)申(shen)请(qing),通过信函(han)方(fang)式申(shen)请(qing)的(de),请(qing)在(zai)信封左下角注明“院务信息公(gong)开(kai)申(shen)请(qing)”的(de)字样(yang);申(shen)请(qing)人通过电报、传真(zhen)方(fang)式提出(chu)(chu)申(shen)请(qing)的(de),请(qing)相应注明“院务信息公(gong)开(kai)申(shen)请(qing)”字样(yang)。

3、邮件申(shen)请(qing)。申(shen)请(qing)人(ren)填写(xie)《申(shen)请(qing)表(biao)》后可发至(zhi)医(yi)院指定(ding)邮箱:cdzxyyyb@163.com。


本院不直(zhi)接(jie)受理通(tong)过电话方式提出的申(shen)请(qing),但申(shen)请(qing)人可以通(tong)过电话咨询相应的服务业务。


(三)申请的处理。

收到《申(shen)请(qing)表》后,院务公(gong)开(kai)办做好登记,并(bing)(bing)在登记之日起15个工作日内(nei)做出答复(fu)。属(shu)(shu)于主动公(gong)开(kai)范(fan)围(wei)(wei)的(de)(de)(de),将(jiang)告(gao)知申(shen)请(qing)人(ren)获取信息的(de)(de)(de)方式和途径(jing);属(shu)(shu)于不(bu)予(yu)公(gong)开(kai)范(fan)围(wei)(wei)的(de)(de)(de),将(jiang)告(gao)知申(shen)请(qing)人(ren)并(bing)(bing)说明(ming)其理由;不(bu)属(shu)(shu)于本单(dan)位(wei)公(gong)开(kai)范(fan)围(wei)(wei)的(de)(de)(de),将(jiang)告(gao)知申(shen)请(qing)人(ren)该信息的(de)(de)(de)掌握单(dan)位(wei)及联系方式;申(shen)请(qing)公(gong)开(kai)的(de)(de)(de)信息不(bu)存在的(de)(de)(de),将(jiang)告(gao)知申(shen)请(qing)人(ren);申(shen)请(qing)内(nei)容不(bu)明(ming)确(que)的(de)(de)(de),将(jiang)告(gao)知申(shen)请(qing)人(ren)作出更(geng)改、补充;如(ru)需延(yan)长答复(fu)期限(xian)的(de)(de)(de),经领导同(tong)意并(bing)(bing)告(gao)知申(shen)请(qing)人(ren),延(yan)长答复(fu)期限(xian)最长不(bu)超过15个工作日。

四、监督方式及程序

(一(yi))公民、法(fa)人(ren)或(huo)其他组织(zhi)认(ren)为我院未依法(fa)履行信息公开义务(wu)的,可以投(tou)诉,投(tou)诉电话:0314-2028059。

(二)公民、法人或其他组(zu)织也可以向监(jian)察(cha)机(ji)(ji)关或者上级政(zheng)府(fu)机(ji)(ji)关举报,接受举报的(de)机(ji)(ji)关将予以调查处理。

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